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よくある！水まわりトラブルの解決方法をご紹介♪
こんにちは、エネスタ通町高崎東です。10月になり秋気さわやかな季節となりましたが、いかがお過ごしでしょうか？今回は、お使いいただいている水まわりのトラブルに関するお話です。
どんなに大切にご使用いただいていても、故障は突然やってきます。そんな時、「なんで壊れたのか？」その理由が分かったら不安はきっと軽くなるはずです！今回は、水まわりトラブルの各箇所の解決策を一部ご紹介します！「これって故障かも？」と思った時や、急に不便に感じる・違和感を感じる時の解決の手助けになれば幸いです♪
【トイレ】
トラブル１ トイレットペーパーを流しすぎちゃった
水に溶けるように作られているトイレットペーパーでも、一度に大量に流すとつまりの原因に！トイレがつまると汚水が流れてきたり、便器取替えのような大事につながることもあります。
💡解決策 ラバーカップを使おう！
便器に水が貯まった状態でラバーカップを使用し、つまりを除去します。ラバーカップがない場合は、時間を置い水が引いていることを確認し、バケツなどで少しずつ水を流して、トイレットペーパーが溶けるのを待ちましょう。
トラブル2 スマホやおもちゃが落ちちゃった💦
トイレに流してはいけないものを流したり、固形物を落としてしまった場合は要注意。便器内部や配管内でひっかかり、排水を妨げることで、つまりの原因になってしまいます。特にスマートフォンのような、小さくても固くて重いものは要注意です。
💡解決策 見えるなら手で、見えないならプロに！
落としたものが見える時は、衛生面を考慮してゴム手袋をして、拾いあげましょう。見えない位置に落ちてしまった場合は、無理せずプロに頼みましょう。
トラブル3 流した水が止まらない…
トイレのタンク内には「浮き球」や「ボールタップ※1」などといった部品がたくさん入っています。これらの部品や配管のゴムが劣化すると、タンクから便器への水が止まらなくなってしまうこともあります。水が出つづけてしまったせいで、水道代が2倍になってしまった事例も…。
※1 トイレタンクの中に入っている「給水設備」のこと。
💡解決策 まずは急いで止水栓を閉めましょう！
水道料金にも影響するので、まずはトイレの水の大本である「止水栓」を閉めましょう！水が止まれば、タンクに給水する為の部品がトラブルの原因になっている可能性が高いです。水が止まらなければ、タンク内の部品の原因を探りましょう。劣化をしている、壊れてしまっている部品を取り換えれば、改善するかもしれません。ただし、タンク内の部品は数が多く、劣化していることで他の箇所に悪影響を及ぼし被害が拡大するケースもあるため、プロに相談するのがおすすめです！
トラブル4 便器と床の間に水たまりがある
タンクや温水洗浄便座などの上部から伝わってきているケースがほとんどです。ただし便器の下にあるフランジやガスケットという部品が劣化していた場合は、排水から水漏れするため便器下から水が出てくることもあります。
💡解決策 プロに任せましょう！
まずは水漏れ箇所をしっかり確認しましょう！その上でプロに修理を任せるのがおすすめです。修理まで間が空く場合、水漏れの量が多ければ、止水栓を閉めたり、雑巾などで定期的に水を吸い取るなどして対策しましょう。
【キッチン・洗面所】
トラブル1 蛇口から水が止まらない💦
ハンドル下や吐水口などの蛇口まわりの水漏れは、水栓の中にあるバルブカートリッジ（パッキン）の劣化によることがほとんどです。
💡解決策 パッキンを交換しよう！
蛇口のバルブカートリッジ（パッキン）の品番を確認し、新品に交換してみましょう！ご自分でする場合は、作業前に確実に止水をしましょう！バルブカートリッジ（パッキン）はメーカーから取り寄せるか、ホームセンターでも購入できます。ただし、部品の取外しが難しい場合はプロに依頼すべきケースもあります。
トラブル2 排水の流れが悪い
水の流れが悪くなる原因のほとんどは「排水配管のつまり」です。キッチンであれば”油汚れ”や”食べ物くず”、洗面所であれば”歯磨き粉”や”石鹸カスが固形化したもの”などが配管につまりやすくなり水の流れを悪くしてしまいます。
💡解決策 つまりの原因を退治しましょう！
水の流れが悪い場合は、つまりの原因になっているものを取り除きます。目に見える範囲は手で取りつつ配管の奥のほうのつまりはワイヤー式ブラシなどを使ったり、一気にお湯を流して汚れを洗い落としたりすることで改善がみられるケースもあります。それでも解決しない場合はプロに相談しましょう！
東京ガスでは水まわり修理に特化した研修施設を完備しています。お客様宅のトイレや洗面台などのトラブル事象を再現し、スタッフ一人ひとりが、充実した実技研修を受けております。きっと、水まわりのトラブルでもお役に立てると思います！
水まわりの修理や取替えも弊社で承っております！上記のトラブルやそれ以外のお困り事でも、お気軽に【エネスタ通町高崎東・光が丘】にご連絡ください♪
