ガスサービス事業GAS SERVICE
定期保安点検の仕事とは…「50万世帯」のお客様の安全を守ることが仕事です。
出社。今日定期保安点検でまわるお宅の住所やガス機器の情報をチェックします。ここで予習しておくことで、移動も効率的にできますし、現場での話もスムーズに行うことが出来ます。
朝ミーティング
朝のミーティングです。 連絡事項や今日一日の皆の動きを共有します。
午前の巡回
お客様のお宅に向け出発します。基本的には車一台に2人～4人で同乗し、現場で別れて定期保安点検を実施し、再度車に集合に次のエリアに移動します。1日に15分程度、20件ちょっとのお宅を巡回します。お宅の外側の給湯器などの安全確認と内側のガスコンロなどの安全確認を行います。
定期保安点検という仕事は、3年に1回すべてのお宅をまわり、ガス機器が安全に使用されているか確認するという仕事です。これは法律に定められたルールであり、間違いなく実施しなければいけない責任ある仕事です。
お昼
午前中の巡回が終わりました。お客様情報を整理・入力してお昼です。お昼はいつも4階の社員食堂です。
今回は古いガス機器をご使用だったため、ガス漏れが検視されてしまったお客様宅がありました。今回のような少量のガス漏れの場合、においに気がつかないケースもあります。お客様にも「見つかってよかった、安心したわ」とお言葉をいただけました。
午後の巡回
午後の巡回分の予習をしてから、お客様宅に向かいます。
ポケットCO警報機 一酸化炭素中毒にならないよう警報機を身に付けて作業します
お客様はがきは大きなモチベーションになります。
午後の巡回から戻りました。暑い夏の巡回は汗をかいてしまいますね。汗だくでお客様宅に向かうわけには行かないので、タオル携帯が必須です（笑
この仕事の難しさは、15分程度の時間でお客様とよい関係を築いていく必要があることかなと感じています。この点は今も課題です。ただうまくいったときはその分うれしさも大きいですね。そうしたお客様からは「お客様はがき」を頂くこともあります。多くが作業に対するお礼の内容なのですが、これが私の大きなモチベーションになっていますね。
今日お伺いしたお客様情報を入力し、明日お伺いするお客様宅の予習をしてから帰ります。 お疲れ様でした！
